精神障害のある方の就労支援を始めて間もない頃の出来事。ちょうど、いくつかの支援がうまくいき“いける”という手応えが出てきた直後だった。自分でもはりきっていてやり方を工夫して先へ進めていた。そんな時にある男性当事者が私に向かって強い口調でこう言った。

「金塚さんがこうやれって言ったんやろう！」

その声を聞いた瞬間、顔に血が上っていくのがわかった。頭の中で言葉がぐるぐる回り、反論したい気持ちと裏腹に言葉が出てこなかった。

振り返れば、失敗の芽はすでにあった。連続した成功に気持ちが引っ張られ、本人の意向や不安を十分に確認しないまま計画を前へ進めてしまった。面談で受け取った表現を「こういう意味だろう」と早合点し、企業実習の現場で必要なフォローや配慮を詰め切れていなかった。その結果、実習先で小さな摩擦が積み重なり、本人のストレスは一気に噴き出してしまった。「あなたのやり方が悪かった」という怒りと失望をぶつけられた瞬間は忘れられない。

あのとき受けた言葉は痛かった。自分の未熟さを突きつけられたようで。けれど同時に、「何が足りなかったのか」を冷静に見るきっかけにもなった。表面的な手順や成功体験に頼るのではなく、本人の声をひとつひとつ確認すること、支援計画は常に本人の意思を軸に据えることの大切さをノウハウ本ではなく身をもって学んだ。

この経験で得たのは、テクニックだけではない。支援は人と人との信頼関係であり、相手の声を確実に受け止める謙虚さが不可欠だということ。あの短い一言「金塚さんがこうやれって言ったんやろう」は、私にとって戒めであり支援の再出発点でもあった。

「距離感がおかしいって言われることがある」と言うと、だいたいの人は「え、そんなことないよ〜」とフォローしてくれる。でも内心、「……ちょっと思ってたけど」って顔してるのがわかるんですよね。

「人見知りスイッチ」ONになると、人に対して壁を作る事があるんです。その壁はエベレスト級。話しかけられても「え？ それ私に言ってます？」ってくらいの反応をしたり、その場所を急に離れたり。なので最初は愛想ゼロ。むしろマイナス。時にスタッフに迷惑をかけたりします。

ところがその人に「興味スイッチ」が入ると一変。こっちから急に距離を詰めに行きます。高い壁が急激に崩れます。「昨日まで無表情だった人が、今日、急に飲みに誘ってくるなんてどういうこと！？」って思われても仕方ない。

このギャップ、きっと私の中では自然なんです。でも、周りからすると「え、さっきまで氷の女王だったのに、急に猫なで声？」みたいな戸惑いがあるらしく、「距離感おかしいですよね」って言われること数回。これは私なりの「好き」の表現なんです。不器用なだけで悪気はないんです…たぶん。

仕事の時は出来るだけ「人見知りスイッチ」はOFFにしているつもりですが・・・

支援とは単なる「おせっかい」ではない。それは相手の状況や気持ちに寄り添い、そっと差し出す「プレゼント」のようなもの。そしてその価値を決めるのは「タイミング」であると思う。

就職した当事者と話していた時のこと。彼がこんなことを言っていた。

「支援者の言ってることは頭ではわかるんです。でも、タイミングってもんがあるじゃないですか。正論でもこっちが受け取れる状態じゃなかったら意味ないんですよ」

まさに！私は聞き返した。

「そのタイミングって、どうやったら分かるんやろ？」

すると、彼は私を見て一言。

「僕らのこと、ちゃんと見てたら分かるでしょ！！」

私より彼のほうが、よっぽど“支援者”なのでは？って思った。

彼の話を聞いて２つの事を思い出した。一つはJSNに通所していた気分障害の男性が、調子よく通所していると思ってたら突然、休むって事がありました。その報告に対して初代理事長の田川先生から「その人の事をしっかりと見ていたら、なにか兆候があったはずだ」と。

もう一つは、昔、好きな女性の気を引こうと、彼女の趣味や好きなタイプを友人から聞き、デートのときに「かわいい」と言っていた小物をプレゼントしたあのときのこと。タイミングがバッチリ合って大成功！……その後どうなったかは聞かないでください。

支援もまさに同じです。どれだけ素晴らしい内容でも、「いま」必要とされていなければ、ただの独り言に終わってしまうかもしれません。だからこそ、相手の変化や心の声に敏感であること。それこそが、真の支援者の条件のひとつではないでしょうか。

会議や研修などで人が集まると、ふと気づく。「あれ？この中で一番年上って、もしかして…私？」と、そんな現象が時々、いや、最近はもはや“ほぼ毎回”起きるようになった。

ついこないだまでは「若手やな」とか、「まだまだわかいな」と言われていたような気がする。記憶は美化されがちなんで(笑)
なのに今では、何かというと「最近の若い人は〜」やら「Z世代って」と語り出す自分がいる。
どうやら、自分が“かつて分析される側”から“分析する側”に回ったことに気づかず、いつの間にか世代交代していたらしい。

思い返せば自分が仕事を始めた頃は、まっすぐで青くて、時に突っ走って、先輩の忠告は聞こえたふりをしていた。
でもそんな自分を偉大なる先輩たちは見捨てず、根気よく、時には飲みに連れて行ってくれて育ててくれた。ありがたや、ありがたや。

さて、問題はここから。
果たして私は今の若手から見て「頼れる先輩」「あの人についていきたい」「ちょっとクセ強いけど、まあ嫌いじゃない」あたりのポジションをゲットできているのだろうか？

それとも…
「あの人と話すのはかなわんなあ」とそんな警戒レベルの先輩になっていたりするのか。

いやいや、目指すは“あこがれの事務局長”。でもその前に、まずは“飲みに連れってくれる事務局長“あたりから始めよう。

年齢はただの数字。どうせなら年上であることを面白がりながら、今日もZ世代とやらと、うまくやっていきましょうか！！

SPIS研究所主催の研修がスタートしました。今回の研修は「対人支援力をみがくセミナー」として「集合研修」「オンライン研修」「スーパービジョン（SV）」などを組み合わせ、来年3月まで続く長期プログラムとなっています。

第1回目の研修は新大阪事業所にて集合研修として実施されました。参加者は、京都府にある「アステップむろまち（就労移行支援事業所）」、神奈川県の「ホープ大和（就労継続支援B型事業所）」、および「JSN」の各スタッフより、合計10名が受講しています。

今回の集合研修では「相手から学ぶ」というテーマで、私も少しお話をさせていただきました。対人援助の仕事を始めて利用者や企業、先輩、同僚、後輩、関係機関の人々から多くの学びを得た一部をみなさんに紹介させていただいた。

対人援助の基本である「聴く」について。医療機関で働いていたPSWから学んだ事。話を聞いてもらいたくても聞いてもらえない時期を過ごした人にとっては、無条件に話を受け入れる姿勢はその人の存在価値を認める行為に他ならない。私たちの仕事のスタートは「聴く」から始まる。単に音を耳に入れるのではなく、相手の存在を尊重し受け止める事が「信頼関係の第１歩」になる。そしてより「当事者を知る」ことで「本当に必要とされている支援」が見えてきて支援の質が向上する。そして語る事は気持ちを整理できる機会になり、人によっては心の荷物を下ろす事になり「元気を取り戻す」事につながっていく。

学びを得たこと、このセミナーの動きについて紹介をしていきたい！！

あるスタッフと話をしていて、改めて感じたことがある。私がこれまでに経験してきたことや、そこで得た知識・気づきを十分にスタッフに伝えきれていない、あるいはうまく伝わっていないという現実。

現場での経験や試行錯誤の中から多くの学びを得てきたが、それを周囲と共有し、次の世代に繋いでいくことを重要な役割のひとつだと感じているこの頃。単に「知識」を持っているだけでは意味がなく、それを伝え実践を積む中で「知恵」に代わり、スタッフの自信にも繋がるはず。

また、「同じことを言っている」と思われることを恐れて、何度も同じ話をすることを避けてしまう自分がいた。話したことを忘れていて何度も話してしまう事はよくあるが 笑 。しかし、伝えるという行為は一度で完結するものではない。聞く側の理解度や状況によって受け取り方は変わる。だからこそ繰り返し伝えることにも意味があるし、時には形を変えてでも伝え続ける事が大切なのだと思う。

これからは自分の中にある経験や想いを、しっかりと言葉にして届けていく努力をしていきたい。伝えることは未来へつながる事と信じて。

やっちゃいました！！先日、ジョブコーチ（JC）養成講習で「障害特性と職業的課題（精神障害者）」について講義を担当しました。持ち時間はたっぷり80分…のはずが、なぜか自分の中で終了時間を勘違いしていて、終盤はかなり急ぎ足になり６０分で終了

「ちょっと時間オーバーしましたが、ここで終わります！」と爽やかに締めたその瞬間、事務局の方が慌てた様子を見て、なんと！終了時間を２０分も早く設定していたことが判明。

急きょ、質問タイムを活用して端折った部分をもう一度丁寧に説明。なんとか無事に帳尻を合わせて、今度こそちゃんと終了できました。実は手元の紙に「終了時間」が書いてあったんですよね…　思い込みって本当に怖い。

JSNには専属のJCを「地域・企業連携事業部」に３名配置し、障害者の就労定着支援に力を入れています。

この事業部では、法人利用者のJC対応はもちろんのこと、地域に暮らす障害のある方々が安心して働き続けられるよう、数年前より地域支援に特化したJCを専属で配置しています。

全国にはおよそ３０００か所もの就労移行支援事業所がありますが、そのうち就労定着支援まで行っている事業所は、移行支援事業所のわずか約半数にとどまっています。多くの支援機関が「就職」までのサポートにとどまり、「就職後の定着支援」までは十分に対応できていないのが現状です。

障害者就業・生活支援センターの報告などからも、企業や当事者から定着支援へのニーズが高まっていることが分かります。特に、障害者を初めて雇用する企業や、障害者雇用の経験が浅い企業にとっては、不安や戸惑いが大きく、サポートを必要とする場面が少なくありません。

地域・企業連携事業部のJCは、こうした不安を解消し、企業と当事者双方にとって安心できる職場環境を整えることを目的に活動しています。支援者にとっても、現場でのサポートの手が増えることで、より充実した支援が可能になります。

「この支援があって良かった」と思っていただけるように！」
ぜひ、地域・企業連携事業部のJCをご活用ください。

誰かに聞いたのか、何かで読んだのかは思い出せないが、仕事を続けるためには「お金」「仕事内容」「人間関係」のいずれか一つでも満足していれば良い、という話を聞いたことがある。この言葉には、働く上での本質が詰まっているように思う。すべてに満足するのは理想だが、現実にはなかなか難しい。だからこそ自分にとって一番大切にしたいものを明確にすることが、長く働き続ける鍵になるのでは。

現代では「働き方の多様性」が広く認知され、フルタイム勤務、フリーランス、リモートワーク、副業など、さまざまなスタイルが受け入れられるようになってきた。そんな時代だからこそ、「自分は何を大切にして働きたいのか」という価値観を見つめ直すことがより一層重要になってきているように思う。

しかし、何か一つの価値観や条件に固執してしまうと、周囲が見えなくなったり、選択肢を狭めてしまったりすることがある。たとえば「収入」に囚われ過ぎると、本来自分がやりたかったことや人との関わりの大切さを忘れてしまうかもしれない。逆に「人間関係」だけを重視しすぎると、自分のキャリアやスキルアップの機会を見逃すこともあるかも。

だからこそ、自分の価値観を柔軟に見直しながら、バランスよく働くことが大切だと思う。人生のステージや環境に応じて、何に重きを置くのかは変わっていくもの。その都度、自分の心の声に耳を傾けてみることが、後悔のない働き方につながるのだと思う。

私はこれまで、自分の進む道を選ぶ上で、常に「仕事内容」そのものを最も重視してきた。それは、給与や人間関係といった一般的な判断基準とは異なり、「自分が本当に価値を感じる仕事」「やりがいを感じられる環境」であるかどうかが、何より大切だと考えてきた。

これまでの職歴を振り返ると、児童養護施設から始まり、特別養護老人ホーム、知的障害者通所授産施設、障害者就業生活支援センター、さらには事務局、通勤寮、そしてJSNと、実に多様な施設で勤務してきた。それに伴い、所属する法人も外郭団体から社会福祉法人、さらにはNPO法人へと変化してきた。

一見すると頻繁な転職のように見えるかもしれないですが、私にとっては一貫した判断基準があった。目の前にある仕事が、自分にとって「やりがいがあるか？おもしろいか？」であるかどうかが大きかった。

今、これまでの選択は決して間違っていなかったと考えている。そしてどの仕事にも、その時々でしか味わえない学びと成長があったし、多くの人との出会いが私の物語を豊かにしてくれた。これからも、「仕事内容」という自分の軸を大事にしながら、残りの就労人生を楽しみたいと考えている。

第５２回日本職業リハビリテーション学会　兵庫大会
２０２５年８月２２日（金）〜２３日（土)
神戸市産業振興センター（JR「神戸」駅徒歩５分）

https://www.k-gakkai.jp/shokuriha52/common/pdf/overview.pdf

このたび、職業リハビリテーション学会の基調シンポジウムに参加することとなりました。今回のテーマは「これからを切り拓くために～就労支援の歴史と知識の活用～」です。

このテーマに基づき、現場の第一線で長年にわたり実践を積まれてきた３名の専門家をお招きしています。登壇者は、兵庫県での実践を通して地域に根ざした支援を続けてこられた高井敏子氏（社会福祉法人加古川はぐるま福祉会）、福島県での復興と支援の歩みを深く知る鈴木康弘氏（社会福祉法人ほっと福祉記念会）、そしてジョブコーチ（JC）の制度とその歴史に精通されている小川浩氏（大妻女子大学）です。

進行は、NPO法人日本学び協会ワンモア八尾の金川善衛氏と私の２名で担当させてもらいます。

本シンポジウムでは、長い年月をかけて培われてきた就労支援の知識と実践を振り返りつつ、それらを現代の支援現場にどのように応用し、新たな可能性を切り拓くかについて、参加者の皆さまと共に深く考える場にしたいと考えています。過去の経験から学び、未来の支援へとつなげるヒントを、この場から見つけていただければ幸いです。

多くの方にご参加いただければと思います。

ある勉強会で児童養護施設の話題が出たとき、２０代前半の自分を思い出した。あの頃、住み込みで児童養護施設の先生（その当時、先生と呼んでいた）として働いており、日々子どもたちと向き合っていた（ただただ遊んでたかな）。

現在の児童養護施設に入所している子どもたちの事情や、施設を取り巻く環境については詳しくないが、当時、私が接していた子どもたちは、経済的な困窮から親が育児を続けられなくなったり、突然親が失踪してしまったりと、厳しい家庭環境の中でやむなく施設に入所してくるケースが多かったように記憶している。

施設は「大舎制」と呼ばれる形態で、５～６人の子どもたちが１つの部屋で生活していた。私が担当していたのは中高生の男子グループで、思春期ならではの揺れ動く感情にどのように接するか悩んでいた。彼らと私とは、わずか数歳しか年が離れていなかったため、私にとっても「大人」として毅然とした態度を保つことは簡単なことではなかった。ときには感情を爆発させて怒りをぶつけてくる子もいれば、逆に心を閉ざして全く話そうとしない子もおり、その対応に頭を悩ませたことも多々あった。

それでも、子どもたちと過ごした時間にはかけがえのない思い出もたくさん。夏の旅行で肝試しをしたり、運動会に参加したり、泊りの日に宿直室で夢を語ってくれる子供たちの話を聞くのはとても楽しかった。小さな笑顔や、真剣な顔で相談してくれる姿が私を支えてくれていたように思う。

あの時代はまだ社会全体に「施設育ち」への偏見も根強く、子どもたちは進学や就職に不安を抱えることも少なくなかった。支援体制も今ほど整っておらず、「施設を出た後の人生」は、彼らにはとても大きな挑戦だった。

今になって振り返ると、自分の未熟さを痛感すると同時に、あの時一緒に過ごした子どもたちが、どんな大人になっているのか・・・元気でいて欲しい！